1. 건전지가 방전된 상태일 수 있습니다. 모두 1.5V AA 알카라인 새 전지로 교체해보시기 바랍니다.

2. 건전지의 극성에 맞게 잘 삽입되었는지 확인하십시오

설치되어 있는 환경, 설치상태, 사용환경에 따라 편차가 크며 보통 8~16개월 정도 입니다. 

건전지 교환시에는 1.5V AA 알카라인 건전지로 모두 교환하여 주시기 바랍니다. 

※ 일부 저가형(망간, 알카라인) 건전지의 사용, 기 사용된 건전지와 혼용, 제조사가 다른 건전지의 혼용, 대량으로 판매하는 건전지 등의 사용은 조기방전 및 건전지누액으로 인한 고장의 원인이 될 수 있으니 사용에 주의하시기 바랍니다. 

1. 비밀번호 입력 후 “띠리띠리~” 하고 소리가 나며 빨간불이 들어오거나 번호판이 “X“ 자로 점등되면 비밀번호 오류입니다. 연속3회 잘못된 비밀번호 반복 입력시에는 경고음이 발생되고 번호판 전체가 점멸하며 1분간 작동이 정지됩니다.

2. 비밀번호 입력 후 “띠리리~” 소리만 나며 동작이 되지 않을 경우에는 건전지 방전입니다. 도어록 실외측본체의 비상전원단자에 9V 알카라인 건전지 (직사각형) 를 사용하여 열어주세요.

3. 비밀번호 입력 후 “띠릭~띠릭~띠릭~” 소리가 나면서 잠금쇠가 3회 동작되고 “큰~북을 울려라~” 하는 멜로디가 날 경우에는, 잠금쇠가 걸리는 증상이오니 도어록 동작 시 문에 힘을 주고 밀거나 당겨주세요.

4. 비밀번호 입력 후 빠르게 “삐리릭!＂하고 소리가 나면 실내측에서 내부이중잠금 보안기능을 설정한 상태입니다. 실내측에 있는 사람이 설정을 해제하셔야 합니다.

5. 비밀번호 입력 후 문이 바로 열리지 않고 임의의 숫자가 나타나면 이중보안기능이 설정된 상태입니다. 추가로 나타난 숫자를 순차적으로 누르시면 면 문이 열립니다. (터치패드 타입의 제품에 해당)

1. 열림/닫힘 버튼을 눌러도 “띠리리~” 소리만 나며 동작이 되지 않을 경우에는 건전지의 전압이 낮아 원활한 동작이 되지 않는 경우일 수 있습니다. 즉시 건전지를 모두 새것으로 교체해 주시기 바랍니다. 건전지는 알카라인 건전지를 사용해 주시고 기존에 사용하던 건전지와 혼용 또는 다른 제조사의 건전지와 혼용하시면 고장의 원인이 될 수 있습니다.

2. 잠금장치가 동작되는 소리는 들리며 3회 동작 후 “큰~북을 울려라~” 하는 멜로디가 나고 문이 열리지 않을 경우에는 문이 쳐지거나 변형되어 잠금장치가 문틀의 걸쇠에 걸려 원활한 작동이 되지 않는 경우일 수 있습니다. 이 경우 문을 밀거나 당기면서 또는 문을 살짝 들면서 열림 동작을 시도하여 문이 열린 경우에는 문 점검을 받아보셔야 합니다.   

3. 1~2 이외의 경우에는 구입하신 유니코프라자 또는 고객센터 1544-4013 으로 문의 및 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

먼저 볼륨설정이 무음 상태인지 확인해 주시고 불륨 크기를 다시 설정해 주시기 바랍니다. (사용설명서 참조) 

만약 무음이 아닌 다른 설정 상태에서 소리가 나지 않는다면 제품에 이상이 있을 수 있사오니 구입하신 유니코프라자 또는 고객센터 1544-4013 으로 문의 및 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

1. 문 자체가 쳐지거나 도어클로저가 제 기능을 하지 못할 경우 사각잠금장치(데드볼트)가 걸쇠에 걸리면서 원활한 작동이 되지 않는 상태입니다. 먼저 문이 열린 상태에서 사각잠금장치(데드볼트)의 동작을 확인하여 문제가 없다면 문 점검을 받으셔야 합니다. 문 점검은 전문업체에 의뢰하시거나 아파트의 경우 관리실 등에 문의하시기 바랍니다

2. 문이 열린 상태에서도 마찬가지로 사각잠금장치(데드볼트) 의 동작이 원활하지 않다면 구입하신 유니코프라자 또는 고객센터 1544-4013 으로 문의 및 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

건전지 교체시기를 알려드리는 경고음입니다.

이 경고음이 들리면 즉시 건전지 (1.5V AA 알카라인 건전지) 를 모두 새것으로 교체해주시기 바랍니다.

1. 9V 비상전원(직사각형 건전지)을 사용하여 다시 시도해보시기 바랍니다. 전원이 부족하여 생기는 현상일수 있습니다.

2. 잠금 장치가 고장일 수 있습니다. 구입하신 유니코프라자 또는 고객센터 1544-4013 으로 문의 및 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

키를 분실했을 경우 사용하고 계신 나머지 키를 도어록에 다시 등록하시면 분실된 키는 자동 삭제되며 새로 등록한 키만 사용이 가능합니다.

만일 모든 키를 전부 분실하셨다면 전체 키 삭제 기능으로 도어록에 등록된 키 전체를 삭제하시면 됩니다. 

※ 키 등록 방법 : (1) 실내측본체의 건전지 덮개를 열고 등록버튼을 짧게 누른 후 (2) 키 수신부에 연속하여 등록하시면 됩니다.   

※ 키 삭제 방법 : (1) 실내측본체의 건전지 덮개를 열고 등록버튼을 짧게 누른 후 (2) 번호판 숫자 ”0” 버튼을 길게 5초간 누르시면 도어록에 등록된 모든 키가 삭제 됩니다. 

(일부 모델은 위 방법과 다를 수 있으니 사용설명서 참조 바랍니다.)

등록버튼의 위치는 도어록 제품 내측츼 건전지 커버를 열면 삽입된 건전지의 접촉단자 근처에 위치하고 있습니다.

버튼의 모양이나 위치는 도어록 제품의 형태마다 다르며 사용하시는 모델의 사용설명서 또는 아래 이미지를 참고하시기 바랍니다.

[ 주키 제품군 ]

[ 보조키 제품군 ]

※ 키 등록 및 변경시에는 반드시 문을 열어놓은 상태에서 진행하시기 바랍니다.

※ 등록 및 변경후에도 등록(변경)된 키로 문이 정상적으로 동작되는지 반드시 최종 확인하신 후에 문을 닫아주시기 바랍니다.

※ 새로운 키가 등록되면 기존에 사용하던 키는 자동으로 삭제되므로, 사용하시려는 키는 한번에 함께 등록해야 합니다.

[ 키 등록방법 ]

1. 건전지 커버를 열고 등록버튼 1회 누름 (“띠띠” 알림음 발생) 

2. 등록할 키를 연속하여 차례대로 수신부에 접촉 

3. 등록버튼 1회 누름 (“띠리리~” 알림음 발생)

일부 모델은 상기 방법과 다를 수 있으니 자세한 사항은 해당모델의 사용설명서를 참조 하시어 설정해 주시기 바랍니다.

※ 비밀번호 등록 및 변경시에는 반드시 문을 열어놓은 상태에서 진행하시기 바랍니다.

※ 등록 및 변경후에도 등록(변경)된 비밀번호로 문이 정상적으로 동작되는지 반드시 최종 확인하신 후에 문을 닫아주시기 바랍니다.

[ 비밀번호 등록방법 ]

1. 건전지 커버를 열고 등록버튼 1회 누름 (“띠띠” 알림음 발생) 

2. 등록 및 변경할 비밀번호 4~20자리 이내 누름 

3. 등록버튼 1회 누름 (“띠리리~” 알림음 발생)

일부 모델은 상기 방법과 다를 수 있으니 자세한 사항은 해당모델의 사용설명서를 참조하시어 설정해 주시기 바랍니다.